Erenja für Privatkunden

Allgemeine Informationen zu Ihrem Vertrag

Hier Vertragsinformationen herunterladen

Hier können Sie bequem die allgemeinen Vertragsinformationen zu Ihrem Vertrag herunterladen. Diese enthalten Hinweise insbesondere zu folgenden Punkten:

  • Vertragsdauer und Kündigung
  • Preisanpassungen
  • Leistungen und Wartungsdienste
  • Zahlungsweise
  • Haftungs- und Entschädigungsregelungen bei Nichteinhaltung vertraglich vereinbarter Leistungen
  • Lieferantenwechsel
  • Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bei Kundenbeschwerden
  • Streitbeilegungsverfahren