Eine entspannte Frau lehnt sich zurück auf einem grauen Sofa und lächelt.

Energie kann so einfach sein

Unsere Kundenservices im Überblick

Unsere Services für Sie

Als regionaler Versorger legen wir besonderen Wert darauf, schnell und direkt für Sie da zu sein. Egal, ob es um Ihre Energieversorgung, Fragen oder persönliche Anliegen geht: Wir machen es Ihnen leicht, den für Sie optimalen Service zu bekommen.

Eine lächelnde Frau mit Zöpfen sitzt auf einem gelben Sofa und schaut auf ein Tablet. Helle, freundliche Umgebung.

Unser Online-Kundenportal

Alles rund um Ihren Vertrag

Mit dem Online-Kundenportal von Erenja haben Sie Ihre Energieverträge jederzeit im Griff – einfach, schnell und papierlos. Nutzen Sie die zahlreichen Funktionen bequem von zu Hause oder unterwegs:

Zählerstand übermitteln
Rechnungen einsehen
Abschläge anpassen
Vertragsdaten ändern
Verbrauchsübersicht
24/7 verfügbar

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Häufige Serviceanliegen

Nahaufnahme eines Drehstromzählers mit dem Zählerstand und der Läuferscheibe sichtbar.

Zählerstandserfassung

Übermitteln Sie uns Ihren Zählerstand.

Zählerstand erfassen

Zwei Personen sitzen auf dem Boden, jeder mit einem Karton auf dem Kopf, umgeben von Umzugskartons und einer Backsteinwand.

Unser Umzugsservice

Sie ziehen um? Wir ziehen mit!

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Eine Frau hält ein Smartphone und tippt darauf. Unscharfer Hintergrund mit heller Beleuchtung.

Abschlag ändern

Abschlag einfach & flexibel anpassen.

Abschlag ändern

Eine Person sitzt an einem Tisch und nutzt ein Smartphone, nebenbei steht eine Tasse Kaffee und ein Laptop.

Persönliche Daten ändern

Teilen Sie uns die Änderung Ihrer Daten mit.

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Eine nachdenkliche Frau mit Brille sitzt vor einem Laptop am Tisch, umgeben von Pflanzen und Büchern.

Vertrag kündigen

Schade, dass Sie nicht länger von Erenja beliefert werden wollen.

Zur Kündigung

Eine Frau mit kurzen, lockigen Haaren zeigt mit dem Finger auf einen Text: "Jetzt empfehlen und 2x30 € Amazon.de Gutschein sichern."

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Außenaufnahmen vom Erenja-Kundenbüro in Bad Oeynhausen: große Fenster und Werbetafeln begrüßen Besucher.

Unsere Kundenbüros

Lassen sich von unserem Team vor Ort persönlich beraten.

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Ein Mann telefoniert und lächelt dabei. Er trägt eine Brille und sitzt vor einem Laptop.

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